Информация об органе по сертификации

Орган по сертификации систем менеджмента ООО «Элмас» (ОС СМ ООО «Элмас») является структурным подразделением ООО «Элмас» и выполняет работы в соответствии с требованиями национального стандарта ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-1-2017 Оценка соответствия. Требования к органам, проводящим аудит и сертификацию систем менеджмента. Часть 1. Требования и областью аккредитации ОС СМ ООО «Элмас».

ОС СМ ООО «Элмас» аккредитован в национальной системе аккредитации, действующей в соответствии с требованиями Федерального закона РФ от 28.12.2013 № 412-ФЗ «Об аккредитации в национальной системе аккредитации».

Аттестат аккредитации № РОСС RU.0001.13ФК14

Осуществляется сертификация:

Систем менеджмента качества (далее —СМК) на соответствие требованиям стандартов:

ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015);
ГОСТ ISO 13485-2017 (ISO 13485:2016), при проектировании, разработке, производстве, монтаже и обслуживании медицинских изделий, а также при проектировании, разработке и обеспечении связанных с ними услуг;

Систем экологического менеджмента (далее — СЭМ) на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 14001-2016 (ISO 14001:2015);
Систем менеджмента безопасности труда и охраны здоровья (далее — СМБТиОЗ) на соответствие требованиям ГОСТ Р 45001-2020 (ISO 45001:2018

О праве использования названия органа по сертификации

Орган по сертификации предоставляет право сертифицированному заказчику использовать название органа по сертификации, разъясняет правила его использования.

Сертифицированная организация не должна:

использовать сертификат соответствия вне области сертификации и после окончания действия сертификата соответствия;

использовать сертификат соответствия вводящим в заблуждение образом;

допускать использование информации о сертификации системы менеджмента таким образом, чтобы могло создаться впечатление, что сертифицирована продукция/услуга.

При проведении аудитов осуществляется прослеживаемость со стороны органа по сертификации.

Орган по сертификации надлежащим образом осуществляет контроль и предпринимает соответствующие действия в ответ на некорректные ссылки на статус сертификации или вводящее в заблуждение использование сертификационных документов или отчетов по результатам аудита.

Система менеджмента ОС не включает требования системы добровольной сертификации в соответствии с требованиями статьи 21 и статьи 22 Федерального закона от 27.12.2002 № 184-ФЗ «О техническом регулировании», поэтому знак соответствия не применяется при проведении работ.

Форма сертификата соответствия органа ОС СМ ООО «Элмас» не предусматривает нанесение знака национальной системы аккредитации на сертификате соответствия.

Юридический адрес органа по сертификации: 141190, Московская обл., г. Фрязино, территория Восточная Заводская промышленная, д.4, корп.2, эт/пом. 2/204.

Фактический адрес: 107023, г. Москва, ул. Золотая, д.11, стр. 1, помещение 4Б17, Бизнес-Центр «Золото».

Телефон: +7 (495) 781-63-95.
Факс: +7 (495) 781-63-96.
Электронный адрес: info@elmas.ru.

Руководитель органа по сертификации систем менеджмента ООО «Элмас» — Фадеев Олег Геннадьевич.

Цель ОС СМ ООО «Элмас» — постоянное повышение результативности процесса управления посредством устранения причин существующих и потенциальных проблем, ведущих к претензиям, для предупреждения их появления.

Орган по сертификации систем менеджмента по запросу от любой заинтересованной стороны предоставляет информацию:

о регионах, в которых данный орган осуществляет свою деятельность;
о статусе выданных сертификатов;
о названии и адресе (город и страна) сертифицированного заказчика, нормативном документе, области применения выданного сертификата

Руководство ОС декларирует свои обязательства по обеспечению беспристрастности при проведении работ по сертификации посредством Политики по обеспечению беспристрастности.

Информация об области аккредитации

Схема сертификации

Процессы, связанные с принятием решения о сертификации, включающие выдачу, отказ в выдаче, подтверждение, возобновление, приостановление действия или отмену сертификата, а также расширение или сужение области сертификации

Наши эксперты

Стоимость услуг зависит от следующих факторов

1. Количества заявленных видов деятельности, которые охватывает система менеджмента

2. Численности персонала организации

3. Размера организации

4. Сложности выпускаемой продукции

5. Применяемых технологических процессов

6. Количества и расположения производственных площадок (филиалов и/или дочерних предприятий)

7. Командировочных расходов экспертов Органа

Узнать ориентировочную стоимость услуг по сертификации систем менеджмента для Вашей организации можно обратившись в ОС СМ ООО «Элмас»

Для расчета стоимости требуется заполнить «Заявку на сертификацию системы менеджмента». Эксперты Органа по сертификации проведут анализ полученной информации и направят в Ваш адрес «Коммерческое предложение».

Расчет стоимости услуг осуществляется для каждой организации отдельно в соответствии с нормативными документами.

Минимальная стоимость составляет 60 тыс. руб.

Трудоемкость ежегодного инспекционного контроля пропорциональна продолжительности первичного сертификационного аудита и может составлять от 60% до 80% времени, затраченного на проведение первичного сертификационного аудита.

Допускаются корректировки стоимости услуг с учетом инфляции.

Скачать заявку на проведение сертификации системы менеджмента.

Порядок рассмотрения апелляций, жалоб и разногласий, полученных от заказчиков

1. Регистрация поступившей от заказчика или держателя сертификата жалобы/претензии;

2. Направление подателю жалобы подтверждения о получении по факсу либо электронной почте;

3. Первоначальное рассмотрение жалобы руководителем ОС СМ ООО «Элмас» и принятие решения об ее обоснованности. В случае обоснованности жалобы, предпринимаются действия в соответствие с п.п. 4-9. В противном случае готовится обоснованное письмо — отказ подателю жалобы;

4. Назначение на проведение работ по рассмотрению жалобы эксперта, непосредственно не связанного с причинами жалобы;

5. Рассмотрение назначенным экспертом обстоятельств и анализ данных, связанных с жалобой;

6. Анализ и принятие решения об удовлетворении или неудовлетворении жалобы;

7. Документальное оформление решения;

8. Информирование о принятом решении заказчика;

9. В случае несогласия с принятым решением заказчик или держатель сертификата имеет право подать апелляцию в Комиссию по апелляциям ОС СМ ООО «Элмас».

Права и обязанности заявителей

Заявители имеют право:

Затребовать и получать информацию, подтверждающую легитимность деятельности органа (копии аттестата аккредитации, области аккредитации);
Получать документированное обоснование стоимости работ по сертификации;
Отклонить кандидатуру конкретного члена аудиторской группы по обоснованным мотивам, например в ситуации, связанной с конфликтом интересов;
Получать информацию о ходе проведения работ по сертификации;
Обжаловать решения, принятые Органом по сертификации систем менеджмента «Элмас».

Держатель сертификата не имеет права:

использовать сертификат соответствия вне области сертификации и после окончания действия сертификата соответствия;
использовать сертификат соответствия вводящим в заблуждение образом;
допускать использование информации о сертификации системы менеджмента таким образом, чтобы могло создаться впечатление, что сертифицирована продукция/услуга.

На этапе сертификационных работ Заявитель обязан:

Обеспечить условия работы аудиторов на предприятиях (в том числе доступ к проверяемым объектам, документам, информации), необходимым для проведения аудиторской проверки системы менеджмента;
Своевременно оплачивать работы по сертификации;
Предоставить ответственных сопровождающих при проведении аудита;
Соблюдать установленные ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-1-2017 требования.

В составе ООО «Элмас» удалось сформировать команду единомышленников — специалистов по сертификации и стандартизации, экспертов, сертифицированных в Системе добровольной сертификации экспертов РССП, Системы обязательной сертификации по экологическим требованиям, Системы добровольной сертификации систем экологического менеджмента ВНИИС, Системы DEКRA. Наши эксперты прошли обучение в SGS, TUV. Эксперты и специалисты имеют многолетний практический опыт работы в самых различных отраслях хозяйственной деятельности.

Заявка на услугу

Ваш персональный менеджер info@elmas.ru +7 (495) 781-63-95

Даю согласие на обработку моих персональных данных